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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen
xHz

  • F: Haben Sie eine eigene Fabrik?

    +
    A: Ja, das haben wir. Besuchen Sie uns gerne in unserer Fabrik.

  • F: Wie lange ist die Lieferzeit und haben Sie das Produkt auf Lager?

    +
    A: Die Lieferzeit ist abhängig von der Bestellmenge. In der Regel beträgt sie 10 Tage für offene und 20 Tage für geräuscharme Stromaggregate. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

  • F: Wie lange ist Ihre Garantiezeit?

    +
    A: Unsere Garantie beträgt 1 Jahr oder 1000 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt. Bei bestimmten Projekten können wir die Garantiezeit jedoch verlängern.

  • F: Hat Ihr Generator eine weltweite Garantie?

    +
    A: Ja, wir bieten Garantie. Die meisten unserer Produkte, wie z. B. Stromgeneratoren von Cummins, Volvo, Perkins, Deutz, Doosan, Yuchai, Weichai usw., sind weltweit durch die Garantie abgedeckt. Auch die von uns verwendeten Lichtmaschinen von Herstellern wie Stamford und Leroy Somer verfügen über eine weltweite Garantie. Sie brauchen sich also keine Sorgen um den Kundendienst zu machen.

  • F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

    +
    A: Wir akzeptieren 30 % Vorauszahlung per T/T, die restlichen 70 % sind vor dem Versand fällig, alternativ können wir auch ein Akkreditiv (L/C) akzeptieren. Bei speziellen Projekten und Sonderbestellungen sind jedoch individuelle Zahlungsbedingungen möglich.